Channel Corp.

3 years ago

Product Manager (PM)

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 코딩의 비용이 0으로 수렴하는 AI 시대에 AI 제품을 99.9%의 퀄리티 로 만드려면, 좋은 의사결정 을 해줄 사람이 필요합니다. 무엇을 어떻게 만들 것인가 정의하고 디테일 기획하며 제품을 만드는 일에 집중합니다. 제품팀 하위 각 피쳐팀(목적조직) 또는 코어팀 소속으로 ALF, 전화, 마케팅 등 채널톡의 핵심 기능들을 각각 담당하며 제품 기획 및 빌딩을…

Applied AI Engineer

AI Hugging Face LLM Machine Learning Python +2 skills

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널에서 개발한 AI 상담 에이전트 ALF는 매일 수만 건의 고객 상담을 응대합니다. 2,000개 이상의 고객사, 각기 다른 도메인. 2025년, ALF의 해결률은 52%에서 80%로 상승했습니다. 하지만 남은 20%가 진짜 어려운 문제입니다. 프론티어 모델을 그대로 붙인다고 좋은 상담 경험이 만들어지지 않습니다. 고객사마다 도메인이 다르고, 같은 질문도…

3 years ago

Business Development Specialist

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Bizdev 팀은 채널코퍼레이션의 성장을 만들어내는 최전선 입니다. 회사의 사업적 성공을 위해 외부 기회를 발굴하고, 내부 조직을 연결하는 허브 역할 을 수행해요. Bizdev 팀은 파트너십, 엔터프라이즈 세일즈, 신규 시장 발굴, 고객 개발 등 아직 규격화되지 않은 고난도 문제들을 가장 먼저 마주하는 팀 입니다. 정해진 답이 없는 상황에서도 직접…

3 years ago

Chief Information Security Officer

HybridAPACC-level

채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ' 올인원 AI 메신저 '입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어, 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 ' 고객이 답이다 '라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의 자동화로 CS…

AI CRM ISO 27001 SaaS

4 years ago

Mid-Market, Sales Account Executive

HybridAPACMiddle

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Field Sales Team(FS팀)은 채널톡 세일즈의 최전선 입니다. 세일즈 조직에 소속된 현장 중심의 세일즈 팀 으로, 고객과 가장 가까운 자리에서 채널톡의 가치를 직접 증명하며 신규 매출과 확장을 만들어내는 팀 입니다. FS팀의 역할은 단순히 계약을 체결하는 데에 그치지 않습니다. 고객사의 비즈니스 구조와 문제를 깊이 이해하고, 채널톡이 왜…

5 years ago

DevOps Engineer

Argo CD AWS CloudWatch Datadog DevOps +10 skills

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] DevOps 팀은 제품팀이 빠르고 안정적으로 가치를 전달할 수 있도록 , 신뢰할 수 있는 인프라와 셀프서비스 개발 플랫폼을 구축 및 운영하는 팀입니다. 채널톡의 제품팀에게는 가장 가까운 기술 파트너 로서, 개발·배포·운영 과정에서 드러나는 반복적이고 복잡한 문제를 직접 마주하고 이를 플랫폼과 자동화 로 해결해 나갑니다. 우리는 특정 팀을 대신해 운영을 맡는…