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합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Consumer Protection Manager는 토스뱅크 소비자보호팀에 속해있어요. 토스뱅크 소비자보호팀은 은행의 혁신적인 상품과 서비스가 금융소비자보호법령 하에서 만들어지고 판매될 수 있게 하는 팀이에요. 금융소비자의 불편 사항을 담당 팀과 협의해 상품과 서비스의 고객 편의성을 배가하는 것에 앞장서요. 합류하면 함께 할 업무예요 소비자 민원을 직접…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Consumer Protection Manager는 토스뱅크 소비자보호팀에 속해있어요. 토스뱅크 금융소비자보호팀은 은행의 혁신적인 상품과 서비스가 금융소비자보호법령 하에서 만들어지고 판매될 수 있게 하는 팀이에요. 금융소비자의 불편 사항을 담당 팀과 협의해 상품과 서비스의 고객 편의성을 배가하는 것에 앞장서요. 합류하면 함께할 업무예요 금융소비자보호…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 머니그라피는 '취향·문화·경제'를 키워드로 토스가 유튜브, 인스타그램에서 전개하는 브랜드 미디어예요. 지금 머니그라피는 '채널'을 넘어 '미디어 브랜드'로 도약하는 변곡점에 있어요. 콘텐츠를 넘어 오프라인 이벤트, 브랜드 협업으로 영역을 넓혀가는 중이고, 이 다음 챕터를 함께 그릴 분을 찾고 있어요. 머니그라피가…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Public Affairs Manager는 Public Affairs Team 소속으로 대외협력 및 정책 업무를 담당하는 포지션이에요. Public Affairs Team은 업무 특성에 따라 협력하는 Team이 매우 다양해요. 토스의 핵심 사업부서부터 중요 지원부서까지 토스 커뮤니티 곳곳에서 협업을 만들어 가요. 많은 사람들과의 협업 구도 내에서 신속하고…
합류하게 될 에 대해 알려드려요 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사예요. 금융 상담부터 지식서비스 기반의 운영성 업무까지, 500명 이상의 동료가 함께 만들어가고 있어요. Operational Excellence Tribe에 속한 Risk Management 팀은 토스 각 계열사 및 도메인의 CX 리스크를 사전에 탐지·예방하는 것은 물론,…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스뱅크 Customer Success Manager는 Customer Experience Team의 구성원으로서 함께 할 예정이에요. Customer Experience Team은 토스뱅크 상담 경험 개선을 위한 정책을 수립하고 운영하고 있어요. 만족스러운 고객경험을 위한 운영 전략을 수립하고, VOC 분석을 통해 고객의 문제를 해결하고 있어요. VOC…
#LI-DNI
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스씨엑스의 CX Planning Team에 속해있으며, 계열사별 각 계열사·도메인의 CX 운영을 계획 기반으로 선제 대응하는 팀이에요. 서비스 운영지표(SLA, CSAT 등)를 분석하고, 문제 구조화 → 실행 설계 → 성과 측정의 사이클을 주도해요. 주요 상담 데이터를 적재·분석해 각 계열사의 안정적인 상담 운영을 지원하고, 고객사 만족과 지속적인 동반…
토스인컴을 소개해 드려요 토스인컴은 토스커뮤니티의 새로운 계열사로 소득 및 세무와 관련된 서비스를 제공하기 위해 2024년 6월에 출범했어요. 세무는 고객이 매일 써야 하는 금융 서비스는 아니지만 금융 생활에서 필수적으로 마주치게 되는 영역인 만큼, 토스인컴은 개인이 스스로 해결하기 어려운 영역의 불편함들을 해소해 나가고 있어요. 모든 사람들이 보다 쉽고 편리한 금융 생활을 할 수 있도록…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - Data Analytics Engineer(DW)는 토스 코어(Toss Core)의 Data Warehouse 팀에 소속돼요. - 토스 앱의 다양한 제품에서 쏟아지는 로그와 원천 데이터를 입수하고, 믿고 쓸 수 있는 형태로 가공해 제공해요. 데이터가 제때, 빠짐없이, 맞는 값으로 들어오게 만드는 것이 저희 일의 출발점이에요. - 팀의 목적은 토스의…
## 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Financial Innovation Team은 토스 코어의 재무 언어를 하나로 통합하는 데이터 제품을 구축하고 운영해요. 토스 코어의 모든 비즈니스 도메인에서 발생하는 재무 데이터를 신뢰할 수 있고 정확하게 제공하여, 조직 전체가 일관된 데이터로 의사결정을 할 수 있게 지원해요. 토스 코어의 정산 추정 매출과 비용뿐만 아니라 자산과 부채 데이터까지…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - Data Platform Tribe 산하 Governance Team은 토스 전사의 데이터를 안전하고 추적 가능하며 신뢰할 수 있는 상태로 만드는 팀이에요. - 다양한 데이터 플랫폼과 서비스에서 운영되는 접근 권한, Lineage, 민감 정보 관리 체계를 전사 관점에서 연결하고 확장해요. - 관련 팀과 함께 관리 기준을 설계하고, 이를 플랫폼과…
# 합류하게 될 도메인에 대해 알려드려요 - Commerce : 토스의 간편 결제 활성화를 위해 시작한 커머스는 공동구매, 판매자를 위한 어드민 서비스를 출시하며 사용자와 판매자 양쪽에 새로운 가치를 주는 서비스로 성장하고 있어요. 커머스 도메인 데이터의 오너십을 가지며, 커머스 서비스를 확대하고, 토스 성장에 크게 기여할 수 있도록 환경을 다지는 역할이에요. - Ads : 토스 유저에게…
#LI-DNI 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - 토스인컴 Data Engineer는 초기 멤버로 Tax Platform Team팀에 합류하여 다양한 경험을 해보실 수 있어요. - Tax Platform Team 은 사용자가 세금 환급을 받을 수 있도록 돕는 세금 환급 엔진을 개발하는 팀이에요 . 대규모 세금 데이터에서 새로운 인사이트를 얻어내고 , 그것을 기반으로 세금 환급 엔진을 더…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 Data Governance Team 은 Data Platform Tribe 에 소속되어서 토스의 모든 구성원이 데이터를 빠르고, 안전하고, 올바르게 활용할 수 있도록 정책을 정하고 시스템을 만들어서 운영합니다. Data Manager (Governance)는 데이터 직군이에요. 법무나 보안 조직이 규제를 법의 언어로 읽는다면, 이 사람은 같은 규제를…
# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 - 토스뱅크의 Data Product Manager (AI)는 AI/ML 기반 기능과 제품을 빠르게 실험하고, 실제 사용자 경험으로 연결하여 프로덕트의 성공을 이끌어가요. - 입사 후에는 ML Service Team에 합류하여 AI기반의 제품을 발굴, 기획하고 구현하며 운영까지 담당할 예정이에요. # 합류하면 함께 할 업무에요 - AI, ML 기반…
># 📢 최고의 사용자 경험, 함께 만들어나가요 - **누구에게나 상식적이고, 최고의 경험을 제공하는 금융 서비스를 함께 만들어나가고 싶으신가요?** - **토스에서는 월간 1,700만 명의 사용자에게 사랑받는 토스 앱의 사용자 경험을 설계해요.** - **송금부터 간편결제, 쇼핑까지 다양한 서비스에서 새로운 경험의 기준을 만들어가고 있어요.** - **새로운 금융의 역사를 만들…
합류하게 될 조직에 대해 알려드려요 - 토스증권의 Product Design Chapter는 단순히 화면을 만드는 조직이 아니라, 투자 경험 전반을 설계하고 더 나은 UX를 끊임없이 탐구하고 실행해내는 팀이에요. - Design Strategy Lead는 도메인의 UX를 총괄하며, 제품의 본질적인 문제를 정의하고 기회를 발견해 실행으로 이끄는 리더십이에요. - 비즈니스의 성장 속도만큼…
합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스플레이스의 Device Software Engineer는 Device Product Manager, Android Developer, Hardware Engineer, Firmware Engineer, Quality Engineer와 함께 Device Team에 속해 있어요. Device Team은 오프라인 결제 사업에 사용되는 결제 단말기의 개발부터…
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