事業内容

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。
・ワーカー数：1,470万人
・事業者数：250,000社
・事業所数：488,000拠点
※2026年7月末時点

そんな当社はいま、"第二創業期"を迎えています。既存のスポットワーク領域では、業界ごとに深く入り込み、企業にとっても働き手にとっても なくてはならないインフラ としてサービスを広げています。さらに2030年に向けて掲げる 「VISION2030 ― 積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」 のもと、「信頼」を可視化・循環させる、社会の新たなインフラの構築を進めています。スキマバイトを通じて蓄積してきた、働き手の勤務実績や評価といった他にはない独自の 「信頼データ」 を軸に、長期採用サポートサービスやタイミーキャリアプラス（正社員人材紹介）、Fintechをはじめとする新規事業を多数立ち上げています。

会社説明動画
https://corp.timee.co.jp/vision-2030/(https://corp.timee.co.jp/vision-2030/)

採用特設LP
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/(https://corp.timee.co.jp/special-recruit/)

※シニア求人も並行して募集中です

募集背景

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スポットワーク市場のリーディングカンパニーとして急速な事業成長を遂げています。サービスが社会インフラとして成長する中で、利用者が安心して使い続けられるプラットフォームを実現することは、事業成長の前提となる重要なテーマです。

現在、データサイエンスグループでは、プラットフォームの信頼性・安全性を高めるTrust & Safety領域において、AI/MLを活用した課題解決に取り組んでいます。これらの取り組みでは、LLM等の基盤モデルを活用した高度な解釈・制御を行う「AIエンジニアリング」と、従来の機械学習を用いた高精度なパターン認識・予測を行う「MLエンジニアリング」の両輪が求められます。さらに、AI/MLによる判定だけでなく、業務ルールや現場オペレーション、人による確認フローを組み合わせ、実運用で機能する仕組みとしてプロダクトに実装することが重要です。

私たちはこれらの技術と運用を適切に組み合わせ、プラットフォーム上のリスクを低減し、安心・安全な利用体験を継続的に向上させる「プロダクトAI/MLエンジニア（Trust & Safety）」を募集しています。

業務内容

本ポジションの主な想定業務領域は、Trust & Safety（信頼性・安全性）領域におけるAI/ML機能のプロダクト実装・運用です。社内のML/LLM基盤を活用しながら、データサイエンティスト・ソフトウェアエンジニア・MLOpsエンジニア・事業・プロダクト・オペレーションなどの関係者と連携し、課題設定から実装、リリース後の評価・監視・改善までを推進していただきます。

課題設定や改善テーマの探索は、データサイエンティストや事業・プロダクト・オペレーションの担当者と連携しながら進め、プロダクトへの実装はソフトウェアエンジニアと協働して推進します。MLOpsエンジニアはML/LLM基盤・推論基盤・開発環境の構築・運用を担い、本ポジションはそれらを活用しながら、Trust & Safety機能の価値実装、評価、監視、運用設計を担います。

1.Trust & Safety機能の実装・運用

• AI機能の安全性実装 ：LLM等の基盤モデルを活用し、事実整合性の確保、防御的プロンプト設計、ガードレール実装などを通じて、安全性に配慮したAI機能を実装・改善する
• リスク予測・異常検知モデルの開発 ：構造化・非構造化データを活用し、プラットフォームの信頼性を損なうパターンを特定する分類・回帰・異常検知モデルを設計、実装、評価、運用する
• 運用を踏まえたリスク制御の実装 ：AI/MLによる判定に加え、業務ルール、現場オペレーション、人による確認フローを組み合わせ、実運用で機能するリスク制御の仕組みを実装・改善する
• プロダクトへの組み込みと安定運用 ：ソフトウェアエンジニアと協働し、モデルやAI機能をプロダクトへ組み込み、品質・性能・可用性を考慮しながら安定運用と継続的な改善を担う

2. データ・評価を起点とした品質改善

• データ・特徴量の設計と実装 ：Trust & Safety機能の精度と運用を支えるために、モデル入力データや特徴量を設計し、データパイプラインを含めて実装・改善する
• データセット設計・品質改善 ：多様なリスクを網羅するデータの設計・収集、アノテーション管理、合成データの生成などを通じて、学習・評価データセットの品質を高める
• 評価設計と改善ループの構築 ：オフライン評価とオンラインでの運用指標を設計し、誤検知・見逃し・ユーザー影響を継続的に把握しながら、モデル・AI機能・業務ロジックの改善サイクルを回す

3. 共通基盤を活用した実装・改善

• ML/LLMパイプラインの活用 ：MLパイプライン、推論基盤、CI/CD等を活用し、モデルやAI機能の開発・評価・デプロイ・運用を効率化する
• LLMOps/評価基盤の活用と改善提案 ：実験の追跡と管理、プロンプトのバージョン管理、「AI as a Judge」等を用いた自動評価パイプラインを活用し、必要に応じて改善を提案する

• 品質・コスト・レイテンシーの継続的な可視化 ：モデルやAI機能の品質、レイテンシー、コストを継続的に計測し、ユーザー行動やモデル挙動の変化を捉えながら改善サイクルを回す

入社後の期待イメージ

• 入社後3ヶ月 ：Trust & Safety領域の担当ユースケースを理解し、モデル・AI機能・業務ロジックの改善を本番に反映して、評価・監視・運用まで含めた改善サイクルを回し始めている状態
• 入社後6ヶ月 ：担当テーマにおいて、課題設定、評価設計、改善方針の検討、実装、運用までを主体的に推進し、AI/MLと業務運用を組み合わせたリスク制御の高度化に貢献している状態
• 入社後12ヶ月 ：Trust & Safety領域で複数の関係者を巻き込みながら改善テーマを継続的に推進し、機能品質、運用効率、意思決定の質の向上に明確に貢献している状態

技術スタック(主要な部分の抜粋)

• クラウド
  • Google Cloud
• 開発言語
  • Python
• データ基盤
  • BigQuery / Fivetran / dbt Cloud
• ML / LLM基盤
  • Vertex AI / MLflow / LiteLLM / Datadog LLM Observability
• BIツール
  • Looker / Looker Studio
• IaC
  • Terraform
• 開発環境・ツール
  • Visual Studio Code / Cursor / Claude Code / GitHub Copilot / Devin / GAS etc

扱っているデータ

以下のようなデータを扱っています

• アプリユーザーのアクセスログ、募集内容に関する情報
• マッチングに関する情報
• レビューや評価情報や、アプリインストールなどの広告効果に関わるデータ
• 問い合わせに関するデータ
• 営業活動情報のデータ

本ポジションの魅力

• 多くの利用者の日々の「はたらく」を支える社会インフラにおいて、AI/MLをプラットフォームの信頼性・安全性向上へ直接つなげることができます。
• 単純なモデル精度改善だけでなく、誤検知・見逃し、ユーザー体験、業務ルール、現場オペレーションの成立を同時に考える、難易度の高い課題に取り組めます。
• 従来の機械学習とLLMの双方を活用し、リスク予測・異常検知から高度な解釈・制御まで、幅広い技術を実プロダクトで活用する経験を積むことができます。
• モデルやAI機能を作って終わりではなく、評価・監視・継続改善まで含めた運用に責任を持てます。データサイエンティストやMLOpsエンジニアと連携しながら、プロダクトへの価値実装に集中できます。
• AI/MLによる判定、業務ルール、人による確認フローを組み合わせ、技術と運用の両面から実効性のあるTrust & Safetyの仕組みを作ることができます。
• 既存の仕組みを運用するだけでなく、課題設定、評価設計、改善方針の検討まで含めて主体的に関わることができます。
• グループのミッション実現に向けて、最適なアルゴリズム、モデル、コード、ツールについてチームで議論・提案しながら前に進める文化があります。

インタビュー記事

(https://productpr.timee.co.jp/n/nbb4697d46c9c?magazine_key=m7cddc85ce764)

(https://productpr.timee.co.jp/n/n640fa2169211?magazine_key=m76879b08ba60)

(https://productpr.timee.co.jp/n/nf9971361770e)

採用要件

MUST

必須経験・スキル

• データ活用による課題解決経験 ：データ分析・機械学習を用いて、具体的なビジネス課題を解決した実務経験
• 開発・分析基盤の習熟 ：SQLおよびPython等を用いた大規模データ処理、クラウド（Google Cloud/AWS等）環境での開発・運用、およびGitを用いたチーム開発の実務経験
• 機械学習・統計学の知識 ：確率論、学習手法、評価指標、および非構造化データの処理に関する理解
• モデルやAI機能の実装・運用経験 ：MLパイプラインやCI/CD等の基盤を活用し、モデルやAI機能をプロダクトに実装・運用した経験

Trust & Safety関連経験（いずれか1つ以上）

• Trust & Safety / リスク制御領域の実装・改善経験 ：安全性や信頼性に関わるAI/ML機能、業務ルール、人による確認フローを含む仕組みの設計・実装・運用に携わった経験
• リスク予測・異常検知モデルの開発経験 ：構造化・非構造化データを活用した分類・回帰・異常検知モデルの設計、実装、評価、運用経験
• 基盤モデルを用いたAIアプリケーションの開発経験 ：コンテキストエンジニアリング、評価パイプライン、RAGなど、基盤モデルを用いたアプリケーション開発の実務経験
• 評価・データセット設計の経験 ：モデルやAI機能の品質評価、アノテーション、学習・評価データセットの設計・改善に携わった経験

求めるスタンス

• 技術と事業の両方を見ながら前進できる方 ：AI/MLの能力と限界を踏まえ、技術的な論点を非エンジニアにもわかりやすく伝え、合意形成しながら前進できる方
• 不確実性の高い課題を構造化して進められる方 ：誤検知・見逃し、コスト、レイテンシー、品質などのトレードオフを整理し、優先順位を判断しながら前進できる方
• 複数の関係者と協業しながらやり切れる方 ：複数チーム・領域にまたがるプロジェクトにおいて、周囲の専門性を巻き込みながら、実装から運用まで推進できる方

WANT

• Trust & Safetyドメインの知見 ：不正検知、審査、モデレーションなど、サービスの安全性・信頼性を高める仕組みの設計・運用経験
• データセットエンジニアリングの実務経験 ：大規模なデータの収集、クリーニング、重複排除、およびアノテーションプロセスの設計・管理経験
• AIを活用したデータ生成・評価経験 ：AIを用いた合成データ生成や、AI as a Judgeによる自動データ検証・評価システムの構築経験
• ML/LLMパイプライン・推論基盤を活用したプロダクト実装経験 ：ML/LLMパイプライン、評価基盤、推論基盤等を活用し、モデルやAI機能のプロダクト実装・安定運用を行った経験
• エンドツーエンドの運用設計能力 ：ビジネスや現場のオペレーション要件から逆算し、モデルの推論だけでなく、異常時の対応フローや監視体制、現場運用への定着・適用プロセスを含めた実用的な運用設計を行った経験

求める人物像

• 当社のミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
• 当社のバリューにフィットする方
• 業界・顧客理解のためにインプットを怠らない方
• 課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
• 周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
• ロジカル一辺倒ではなく、相手に配慮したコミュニケーションができる方

【職種 / 募集ポジション】
プロダクトAI/MLエンジニア（Trust & Safety）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 7,000,000円 〜 11,000,000円
※上記年収には賞与（年2回）が含まれます ※個人の能力発揮によって賞与の金額は変動します。 ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定があります
【勤務地】
105-7135 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
株式会社タイミー　東京本社 ※フルリモート勤務可
【社内制度】
＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給
【働き方】
フルリモート勤務可
【選考フロー】
カジュアル面談 ↓ 書類選考 ↓ 一次面接(現場メンバー) ↓ 二次面接(GM・部長面接) ↓ 最終面接(CTO面接) ※選考中にリファレンスチェック・適性検査をご依頼する場合がございます。
【参考リンク】
■Timeeプロダクト採用HP https://product-recruit.timee.co.jp/ ■Timee Tech Blog https://tech.timee.co.jp/

会社情報

【会社名】
株式会社タイミー
【代表者】
小川 嶺
【設立】
2017年8月
【従業員数】
1577名（うち正社員1270名）［2026年9月時点］
【本社所在地】
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
【北海道支社所在地】
北海道札幌市中央区北三条西4-1-4　D-LIFEPLACE札幌3階
【東北支社所在地】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1−1 JRイーストゲートビル2F
【北信越支社所在地】
石川県金沢市広岡3-1-1　金沢パークビル 8階　リージャス金沢パークビルビジネスセンター
【東海支社所在地】
愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング8階
【関西支社所在地】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F
【中四国支社所在地】
広島県広島市中区紙屋町一丁目２番２７号 大同生命広島ビル 7階
【九州支社所在地】
福岡県福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター 7階
【参考記事】
■Newspicks　代表インタビュー記事 https://youtu.be/4fL2hIYfxac?si=jlA4uvjD0hb_XiY5 https://youtu.be/sTCQT2MwD6M?si=F-Nj3O-AUSvxCZWQ ■タイミーは日本の「はたらく」をどう変えるのか AI時代に必要な「信頼」という財産（日経ビジネス電子版 Special） https://special.nikkeibp.co.jp/atclh/ONB/26/timee0220/ ■日本の働き方を変えたタイミーは、次に何を変えるのか｜小川嶺代表が語る"第2章"（日興フロッギー） https://note.com/froggy_smbcnikko/n/nf459bac56bbe ■スポットワーク研究所｜社会課題に真正面から向き合うタイミーの調査・事例メディア https://spotwork.timee.co.jp/