De baan

We zoeken een Full-stack AI Engineer die een kritieke rol wil spelen binnen de soevereine AI-adoptie in Nederland. Binnen ons Customer Success team werk je aan projecten voor klanten in de publieke sector, zorg en vitale infrastructuur: van proof-of-concepts met de laatste AI-technieken, zoals LLM-chatbots en RAG-systemen, tot het implementeren en beheren van het UbiOps-platform in productieomgevingen.

Je bent een allround engineer met kennis van GenAI, software engineering en infrastructuur (productkennis leren we je zelf). Je bent communicatief sterk, creatief, en denkt in oplossingen. Je deelt je expertise net zo graag met klanten als dat je zelf met het team nieuwe dingen bouwt.

Je maakt deel uit van een multidisciplinair team van experts, waarin volop ruimte is om nieuwe technologieën te verkennen. Je krijgt de vrijheid om je rol zelf vorm te geven en de verantwoordelijkheden op te pakken die de meeste waarde toevoegen aan ons bedrijf.

Je taken & verantwoordelijkheden

• Ontwerp en bepaal de (functionele) scope van UbiOps-implementaties bij klanten, waarbij vaak integratie met bestaande (cloud)infrastructuur en IT-systemen vereist is
• Ontwerp, ontwikkel en implementeer AI-oplossingen (zoals LLM-chatbots en RAG-systemen) op het UbiOps-platform, samen met onze klanten
• Coördineer UbiOps-installatieprojecten bij klanten, inclusief het opzetten van cloud- en on-premises omgevingen en integratie met bestaande IT-infrastructuur
• Ben het technische aanspreekpunt voor klanten: los problemen op, verzorg demo's, workshops en trainingen, en zorg voor een soepele adoptie van het platform
• Vertaal klantfeedback naar productverbeteringen en werk samen met ons ontwikkelteam aan het bouwen en testen van nieuwe features
• Ondersteun ons verkoopteam met je technische kennis van product, klanten en markt
• Identificeer hiaten in de content en zorg ervoor dat de documentatie en ondersteunende content up-to-date zijn
• Maak tutorials, trainingsmateriaal, blogartikelen, klantverhalen en veelgestelde vragen

Jouw profiel

• Bachelordiploma in Computer Science, AI/Data Science of een andere technische discipline. Masterdiploma is een pré
• 3+ jaar ervaring in software engineering, AI/ML engineering, customer success of een vergelijkbare functie
• Vaardig in Python, Linux en containerisation (Docker/Kubernetes), en het gebruik van APIs
• Vertrouwd met GenAI- en MLOps-praktijken en -technologieën
• Uitstekende communicatieve en trainingsvaardigheden; kan technische onderwerpen helder overbrengen aan klanten
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Bereid om naar klanten te reizen voor projecten binnen de Randstad
• Ervaring bij een softwarebedrijf en/of start-up/scale-up is een pré

LET OP: Voor deze functie komen alleen kandidaten in aanmerking die momenteel in Nederland wonen en/of werken. Voldoet u niet aan alle eisen, maar denkt u wel dat u een goede kandidaat bent? Dan moedigen we u van harte aan om te solliciteren.

Wat we bieden

• Salarisbereik voor een fulltime functie (1 FTE) op basis van uw ervaring: € 60.000 - € 90.000 per jaar

• Prestatiebonus en ruime onkostenvergoeding

• Onderdeel uitmaken van een internationaal, slim, divers en inclusief team in een snelgroeiende scale-up, waar je een geweldig product bouwt en verkoopt!

• Voldoende ruimte voor zelfontwikkeling en het leren van nieuwe vaardigheden en technologieën

• Flexibele werktijden, goede koffie, een gezonde lunch en kantoor snacks

• De hardware en software die je nodig hebt

• Regelmatige teamactiviteiten, uitstapjes en borrels

• Vrijheid om vanuit kantoor en thuis te werken en flexibele werktijden te hebben

• Kantoor op een uitstekende locatie in Den Haag, naast treinstation Laan van NOI

• Lid van de The Hague Security Delta, The Hague Tech en YES!Delft community van start-ups en scale-ups

• 25 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband)

• Pensioenregeling van Bright New Day

• Aandelenopties ("stock appreciation rights")

• Reiskostenvergoeding via een NS-Business Card of kilometervergoeding van € 0,23 netto per kilometer.