《東京》 《デザイン》 BtoBソリューション領域のサービス/UXデザイナー【PCO デザイン＆マーケティング本部】
職務内容
●第１エクスペリエンスデザイン部のミッション
【デザイン＆マーケティング本部（DM本部）とは】
顧客起点からビジネスをドライブするという共通の目的をもって、デザインとマーケティングの力をあわせることで、関連部門を横断的に 「つなぐ」 機能を強化し、事業戦略構築のレイヤーから関与することで、真の顧客起点のビジネスをドライブさせます。
【デザイン統括部とは】
B2B向けの製品、サービス、UX、UI、ブランディングを横断的にデザイン推進する部門です。
ハードウエア、ソフトウエア、サービスをつなぐ「顧客起点の一貫性のある体験」を創出し、製品価値の最大化と事業成長を支援しています。
デザイン統括部のミッションは「ソフトウエア・ハードウエアを核にしたデザイン戦略で、顧客課題を解決し、パナソニックのブランドと事業競争力を強化すること」
クリエイティブの力を活かし、プロセス・スキル・マインドを変革し続けながら事業に貢献し、このミッションを遂行していきます。
デザイン統括部 第１エクスペリエンスデザイン部のミッションは、「あらゆるお客様接点にこだわり、事業ドライブのトリガーになる」です。
・知る：事業とお客様を知り尽くし、事業をつなぐ地図を描く
・魅せる：現在と半歩先を並行して思考し、わかりやすく美しくプロジェクトを先導する
・創る：新規事業創出につながるユニークなエクスペリエンスを仕込み世に出す
●募集背景
社会課題の複雑化やAIなどテクノロジーの飛躍によって、デザイナーの役割もより多様化しています。
第1エクスペリエンスデザイン部では、サプライチェーン・公共サービス・生活インフラなどの領域において、お客様の経営課題に向き合い 各事業部の商材などを活用してソリューション／サービスを提供する現場ソリューションカンパニー（社内事業部）との連携を強化しています。BtoBソリューションの複雑な課題を柔軟に捉え、企画構想レベルの壁打ちから課題整理や要件定義、具体コンセプト/アイデア開発、プロトタイプやMVP開発、実装までを担うサービスデザインやUIUXデザインへのニーズが一層高まっています。また、新しい領域や前例のない案件に取り組むことも増加しており、抽象度の高い内容に好奇心を持って取り組めることが求められています。
活動領域の変化に柔軟に対応し、より経営に貢献するアウトプットの創出を加速させるために組織体制を整えており、増員のための募集となります。
●具体的な仕事内容
サービスデザイナーとして、新規サービスの創出・既存サービスの展開や顧客共創などにおいて以下の内容を担当していただくことを想定しています。
・社会課題や顧客動向から、現場観察やヒアリングまで幅広いリサーチによりインサイトを生み、課題整理や要件定義につなげる。
・複合的な要素を整理し、関係者とコミュニケーションをとりながら、サービスコンセプトやユーザー体験を具体化する。
・課題や提供価値を構造化し、伝わりやすい言語化や可視化によって関係者と建設的な改善議論を行い、詳細な仕様を策定する。
・顧客や社内ステークホルダーとの並走/共創活動、及び多様なメンバーとのチームワーク力を発揮し、自律的にプロジェクトを牽引して顧客起点の仮説提案を行う。
・社会やテクノロジーの変化を楽しみ、デザインの役割や提供価値をアップデートする。
※サプライチェーン・公共サービス・生活インフラなど幅広い領域において、顧客課題の整理やサービス構想にとどまらず、
事業部や現場と連携しながら、アイデアを具体化し、形になるところまで関われるポジションです。
●職場の雰囲気
デザイン統括部のキャリア入社比率は約4割で、20代～50代まで幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。
UXデザイン、UIデザイン、コミュニケーションデザイン、空間デザインなどそれぞれの専門性に軸足を置きつつ、領域に縛られず各職能のメンバーが越境してそれぞれ重なり合いながら活動しています。
自発的な学びを応援するカルチャーのもと、デザイン領域の深堀りだけでなく、異業種交流や文化人類学からの学びなど幅広く知見獲得に取り組んでいます。
出社/リモートワークのハイブリッドワークが基本で、平均的な出社頻度は週３～４回程度。1on1やオフサイトミーティングなど上司部下やチーム内でのオープンなディスカッションの場が
多く設けられ、風通しの良さにつながっています。様々なバックグラウンドのメンバーが、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
- 事業・技術・デザインが密接に連携する実務志向の環境
- ユーザー志向とデータドリブンな改善を重視する文化
- チーム横断の議論が活発で、プロトタイピングと実証（PoC）を重ねて価値を作るクリエイティブな雰囲気
- グローバルなプロジェクトも多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働するオープンな風土
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
資格・スキル・経験など
【必須】
・BtoB事業に関わる製品やサービスのデザイン業務経験
・サービスデザインやUXデザインの実務経験 5年以上
・顧客や社内ステークホルダーとの並走/共創活動経験
【歓迎】
・SaaSプロダクト等でのアジャイル開発やUIデザイン開発の実務経験
・新規事業の立ち上げに関わった経験
・ビジネスレベルの英語力：海外拠点や外部パートナーと連携するための会話力
※応募時にポートフォリオの提出をお願いします
その他
■下記URLにてより詳細な事業内容をご紹介しています。
・パナソニックコネクト パーパス「かなえよう。」-YouTube(https://www.youtube.com/watch?v=euZ0jiQ4nrY)
・オフィスツアー -YouTube(https://www.youtube.com/playlist?list=PLlZnCjKnfR2YUKjFAp4K7jNyFCYADaBBe)
・社員インタビュー -YouTube(https://www.youtube.com/playlist?list=PLlZnCjKnfR2ZQBQ3TzsX-PiSoh78tswWR)
・会社概要紹介(https://content.connect.panasonic.com/jp-ja/fai/file/38118)
・女性の働き方について(https://connect.panasonic.com/jp-ja/recruit/women/)
・サステナビリティレポート(https://content.connect.panasonic.com/jp-ja/fai/file/60975)
当社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。
・転職イベント情報(/pages/panasonic/jobs/Z_EVENTS)
・キャリア登録(/pages/panasonic/jobs/career_registration)
【職種 / 募集ポジション】
《東京》 《デザイン》 BtoBソリューション領域のサービス/UXデザイナー【PCO デザイン＆マーケティング本部】
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 7,100,000円 〜 9,600,000円
【想定月給】36.7万円〜49.1万円
【勤務地】
東京都中央区銀座八丁目21‐1
新橋駅より徒歩８分、汐留駅より徒歩８分
【教育制度・キャリアサポート】
【国内】新入社員研修、職種別・事業場別・階層（年次）別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム（CONNECTers Academy）の提供、無償eラーニング（Linkedin Learning）の提供 等 【海外】MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 【キャリアアップ支援】 社内公募制度、ステップアップチャレンジ（上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度）、1on1 Meeting、社内複業制度、フクギョー！！（副業制度）、キャリア開発サポート勤務 等 【多様な働き方・休み方】 ワーク＆ライフサポート勤務、産前産後休暇、育児休業（初月有償）、卵子凍結への費用補助、チャイルドプラン休業、公事休暇、転勤休暇、休職制度、介護休業 等
【試用期間】
あり 原則として入社日より３ヶ月
【その他】
女性活躍推進法に基づく優良企業の認定「えるぼし」の「3段階目」を取得(2020年8月取得) 次世代育成推進法に基づく優良企業の認定「くるみん」を取得（2021年8月取得） 「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」において『ホワイト500』の認定を取得(6年連続) 「ホワイト企業認定」において最高位である「プラチナランク」を取得(2025年7月) 2024年度 男性育休取得率101% 平均取得日数47.8日
【配属部門】
デザイン＆マーケティング本部 デザイン総括部 第１エクスペリエンスデザイン部
【募集者の名称】
パナソニック コネクト株式会社
【備考】
業務の変更の範囲：会社の定める業務 勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場
会社情報
【会社名】パナソニックグループ