Data Scientist II - CRM

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente. Como será seu dia a dia? Como Data Scientist II - CRM, você atuará na área de Gestão Insights e suas principais atividades serão: · Desenvolver estudos analíticos e modelos de Machine Learning para apoiar iniciativas de CRM e performance comercial. · Realizar coleta, tratamento, exploração e modelagem de grandes volumes de dados. · Identificar oportunidades de negócio por meio da análise do comportamento dos clientes e campanhas. · Desenvolver, monitorar e evoluir indicadores, KPIs, dashboards e relatórios automatizados. · Atuar em conjunto com stakeholders para compreender desafios de negócio e propor soluções orientadas por dados. · Construir análises que apoiem decisões relacionadas à segmentação, retenção, jornadas e rentabilidade de clientes. · Garantir a qualidade, consistência e governança das informações utilizadas pela área. · Traduzir resultados técnicos em insights e recomendações estratégicas para diferentes públicos. Modelo de trabalho Híbrido - 1x Presencial Unidade: Osasco/SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Formação superior em Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas. · Conhecimento sólido em Machine Learning e técnicas de modelagem analítica. · Domínio de Python e SQL. · Experiência com Databricks e ambientes Big Data. · Conhecimento em ferramentas Open Source como Hadoop, Hive e ecossistema de dados. · Vivência na construção de dashboards, KPIs e análises avançadas. · Capacidade de conectar análises técnicas às necessidades de negócio, comunicando resultados de forma clara para diferentes públicos. Será um diferencial se você tiver: · Pós-graduação ou especialização em Dados, Analytics, Machine Learning ou Inteligência Artificial. · Experiência anterior em CRM Analytics, Customer Analytics ou Marketing Analytics. · Vivência no mercado financeiro, bancos ou fintechs. · Conhecimento em Cloud Computing (AWS, Azure ou GCP). O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!